গোপনীয়তা নীতি — 777gd আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777gd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("777gd", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রস্তুত এবং www.777gd.tech ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি আমাদের সুদৃঢ় প্রতিশ্রুতি রয়েছে। আমরা স্বীকার করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং এর যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

777gd.tech-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

777gd প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি মূল বিভাগে ভাগ করা যায়:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

খ) অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ব্যবহারকারী নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের ইতিহাস

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র বাংলাদেশ যাচাইয়ের জন্য, যদি অনুমতি দেওয়া হয়)

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুরোধ এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank বা অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে: নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ তথ্য।
• সোশ্যাল লগইনের মাধ্যমে: যদি আপনি কোনো সামাজিক মাধ্যম অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগইন করেন (যদি এই সুবিধা প্রযোজ্য হয়)।

777gd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 777gd আন্তর্জাতিকমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ব্রাউজারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ রোধে উন্নত নিরাপত্তা স্তর কার্যকর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অত িরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সুবিধা উপলব্ধ।

777gd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, Spribe — গেম পরিষেবা সচল রাখতে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আইনি নির্দেশে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা শনাক্তকরণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য ব্যবহারে সম্মত।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777gd নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777gd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি এবং প্রতিটি লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় কঠোর ব্যবস্থা রয়েছে:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো 777gd সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• Visa, Mastercard লেনদেনে কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা ছাড়া সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, সোনালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক বা অন্যান্য ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয়।
• সকল পেমেন্ট গেটওয়ে PCI DSS-সম্মত নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই।

777gd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারেন।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনায় সমস্যা থাকলে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

777gd প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকাল ভিন্ন:

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

777gd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন এবং বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ বা যেকোনো অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• WhatsApp: +880 1700-777888
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• পরিষেবা এলাকা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার সহ সমগ্র বাংলাদেশ।